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Manual do usuário do Gateway Telefônico Touchstone TG862G 52

Segurança

Primeiros

Passos

Instalação da

bateria

Instalação

Configuração

Ethernet

Utilização

Solução de

problemas

Glossário

Não é possível acessar a internet. (Ethernet)

Se você estiver utilizando um hub, ele está ligado?

Você está usando o tipo correto de cabo Ethernet? Utilize o cabo fornecido para

conexão direta a um computador, use um cabo cruzado para conexão com um

hub.

Pressione o botão Reset na parte traseira do gateway de telefonia.

Uma configuração errada pode bloquear todo o acesso ao roteador do gateway de

telefonia. Se você acha que isso aconteceu, consulte Redefinição do roteador para

padrões de fábrica.

Não é possível acessar a internet. (sem fio)

Verifique as luzes indicadores (consulte Utilização do gateway de telefonia) - a luz

WiFi deve estar ligada.

Seu utilitário de conexão descobriu sua LAN sem fio? Se você desligou “Broadcast

SSID”, é necessário inserir manualmente o nome de sua LAN sem fio em seu

utilitário de conexão.

Mude seu modo de segurança para “WEP” ou “disabled”. Se você usar “disabled,”

ative um dos outros modos de segurança assim que encontrar o problema.

Uma configuração errada pode bloquear todo o acesso ao roteador do gateway de

telefonia. Se você acha que isso aconteceu, consulte Redefinição do roteador para

padrões de fábrica.

Minha conexão a internet para de funcionar às vezes.

Isso geralmente acontece devido à interferência - duas fontes comuns são

telefones sem fio de 2,4GHz e fornos de microondas. Se não for possível remover

o produto que causa interferência, tente usar um canal diferente ou configurar o

Modo Protegido.

É possível acessar a internet, mas tudo está lento.

Se o site que você estiver visitando for muito popular, ele pode estar tendo

problemas para atender todas as solicitações. Se outros sites carregam

rapidamente, espere alguns minutos e tente novamente. O uso em horários de

pico também pode afetar a velocidade da conexão.

Outras comunicações na LAN, ou interferência com conexões sem fio, podem

tornar sua conexão mais lenta.

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